Project management δεν σημαίνει απλώς να υπάρχει κάποιος που τηλεφωνεί στα συνεργεία.
Σημαίνει να υπάρχει σαφής ευθύνη για το πώς συνδέονται όλες οι αποφάσεις μεταξύ τους.
Πριν ξεκινήσει ένα έργο, πρέπει να είναι καθαρό:
τι ακριβώς θα γίνει,
ποιος μπαίνει πότε,
ποια εργασία εξαρτάται από ποια,
ποια υλικά πρέπει να παραγγελθούν νωρίς,
ποια σημεία έχουν τεχνικό ρίσκο,
ποια αλλαγή μπορεί να καθυστερήσει όλο το πρόγραμμα,
ποια εργασία πρέπει να προστατευτεί πριν μπει το επόμενο συνεργείο,
και ποιος παίρνει την ευθύνη όταν δύο εργασίες συγκρούονται.
Χωρίς αυτά, το έργο βασίζεται σε υποθέσεις.
Και οι υποθέσεις στο εργοτάξιο κοστίζουν.
Στην AD Assets αντιμετωπίζουμε κάθε έργο ως επένδυση στο ακίνητο.
Όχι ως σειρά εργασιών που πρέπει απλώς να τελειώσουν.
Αυτό αλλάζει τον τρόπο που παίρνονται οι αποφάσεις.
Δεν μας ενδιαφέρει μόνο να μπει ένα συνεργείο στο έργο.
Μας ενδιαφέρει να μπει τη σωστή στιγμή, με σωστές οδηγίες, σε σωστά προετοιμασμένο σημείο, χωρίς να δημιουργήσει πρόβλημα στην επόμενη εργασία.
Δεν μας ενδιαφέρει μόνο να ολοκληρωθεί ένα στάδιο.
Μας ενδιαφέρει να μη χρειαστεί να ξανανοίξει.
Δεν μας ενδιαφέρει μόνο να παραδοθεί ένας χώρος.
Μας ενδιαφέρει να λειτουργεί σωστά μετά την παράδοση.
Αυτός είναι ο λόγος που αναλαμβάνουμε την ευθύνη του συντονισμού.
Το πραγματικό πρόβλημα δεν είναι πάντα η κακή εργασία
Σε μια ανακαίνιση ή κατασκευή, κάθε συνεργείο μπορεί να κάνει σωστά το δικό του κομμάτι και το έργο πάλι να καθυστερήσει.
Γιατί;
Επειδή το έργο δεν είναι άθροισμα εργασιών.
Είναι αλληλουχία αποφάσεων.
Ο ηλεκτρολόγος χρειάζεται να ξέρει πού θα μπουν τα έπιπλα.
Ο υδραυλικός χρειάζεται να ξέρει τις τελικές θέσεις πριν κλείσουν οι τοίχοι.
Ο πλακάς χρειάζεται σωστή επιφάνεια για να δουλέψει.
Ο ξυλουργός χρειάζεται τελικές διαστάσεις που δεν αλλάζουν κάθε εβδομάδα.
Ο μπογιατζής δεν μπορεί να παραδώσει σωστό αποτέλεσμα αν πριν από αυτόν μπαίνουν συνεργεία που ξανανοίγουν σημεία.
Όταν αυτή η σειρά δεν ελέγχεται, το έργο δεν προχωρά.
Απλώς κινείται.
Και υπάρχει μεγάλη διαφορά ανάμεσα στην κίνηση και την πρόοδο.
Ο ιδιοκτήτης γίνεται project manager χωρίς να το καταλάβει
Πολλοί ιδιοκτήτες πιστεύουν ότι θα εξοικονομήσουν χρήματα επιλέγοντας μόνοι τους διαφορετικά συνεργεία.
Έναν ηλεκτρολόγο από γνωστό.
Έναν υδραυλικό από άλλη σύσταση.
Έναν πλακά που δούλεψε σε προηγούμενο σπίτι.
Έναν ξυλουργό που θα μπει «όταν έρθει η ώρα».
Στην αρχή αυτό μοιάζει οικονομικό.
Μετά αρχίζουν τα τηλεφωνήματα.
Ποιος μπαίνει πρώτος;
Ποιος καθυστέρησε ποιον;
Ποιος άφησε το σημείο λάθος;
Ποιος πρέπει να επιστρέψει;
Ποιος πληρώνει την επιδιόρθωση;
Γιατί άλλαξε το κόστος;
Γιατί χάθηκε μία εβδομάδα;
Στο τέλος, ο ιδιοκτήτης βρίσκεται στη μέση.
Δεν διευθύνει απλώς το έργο.
Προσπαθεί να λύσει τεχνικές συγκρούσεις ανάμεσα σε ανθρώπους που δεν έχουν κοινό πλάνο.
Αυτό δεν είναι εξοικονόμηση.
Είναι μεταφορά ευθύνης στον άνθρωπο που έχει τα περισσότερα να χάσει.
Όταν δεν υπάρχει συντονισμός, όλοι έχουν δίκιο και το έργο χάνει
Σε ένα ασυντόνιστο έργο, κάθε συνεργείο μπορεί να πει ότι δεν φταίει.
Ο ηλεκτρολόγος λέει ότι ο τοίχος έκλεισε νωρίς.
Ο υδραυλικός λέει ότι δεν είχε τις τελικές οδηγίες.
Ο πλακάς λέει ότι η επιφάνεια δεν ήταν έτοιμη.
Ο ξυλουργός λέει ότι οι διαστάσεις άλλαξαν.
Ο εργολάβος λέει ότι περίμενε υλικά.
Ο προμηθευτής λέει ότι η παραγγελία έγινε αργά.
Και όλοι μπορεί να έχουν ένα μέρος της αλήθειας.
Αλλά το ακίνητο δεν ενδιαφέρεται ποιος είχε δίκιο.
Το ακίνητο χάνει χρόνο.
Ο ιδιοκτήτης χάνει χρήματα.
Και το έργο αρχίζει να αποκτά κόστος που δεν φαινόταν στην αρχική προσφορά.
Τα ακριβά λάθη ξεκινούν από μικρές ασυνεννοησίες
Ένα ηλεκτρολογικό σημείο που μπήκε 20 εκατοστά λάθος μπορεί να επηρεάσει την κουζίνα.
Μια αλλαγή στα υδραυλικά μπορεί να ανοίξει ξανά τοίχο που έχει ήδη κλείσει.
Μια καθυστέρηση στα κουφώματα μπορεί να σταματήσει τα τελειώματα.
Μια λάθος σειρά συνεργείων μπορεί να καταστρέψει εργασία που μόλις ολοκληρώθηκε.
Ένα υλικό που επιλέχθηκε αργά μπορεί να κρατήσει πίσω όλο το πρόγραμμα.
Αυτά δεν φαίνονται πάντα μεγάλα στην αρχή.
Αλλά στην κατασκευή, το μικρό λάθος σπάνια μένει μικρό.
Μεταφέρεται.
Επηρεάζει την επόμενη εργασία.
Δημιουργεί αναμονή.
Ανοίγει νέα χρέωση.
Και στο τέλος κανείς δεν θυμάται από πού ξεκίνησε.
Η σωστή εξοικονόμηση δεν ξεκινά από τη χαμηλότερη τιμή
Πολλοί ιδιοκτήτες προσπαθούν να μειώσουν το κόστος συγκρίνοντας μεμονωμένες τιμές.
Πόσο παίρνει ο ηλεκτρολόγος;
Πόσο παίρνει ο υδραυλικός;
Πόσο κοστίζει το πλακάκι;
Πόσο κοστίζει το βάψιμο;
Αυτές είναι λογικές ερωτήσεις.
Αλλά δεν αρκούν.
Γιατί το τελικό κόστος δεν διαμορφώνεται μόνο από τις τιμές των συνεργείων.
Διαμορφώνεται από τη σειρά των εργασιών, την ακρίβεια των αποφάσεων, τον χρόνο αναμονής, τις διορθώσεις, τις καθυστερήσεις και τις αστοχίες συντονισμού.
Μια φθηνότερη εργασία που προκαλεί δύο επόμενες διορθώσεις δεν είναι φθηνότερη.
Ένα συνεργείο που μπαίνει χωρίς σωστή προετοιμασία δεν κερδίζει χρόνο.
Μια απόφαση που αφήνεται για αργότερα δεν μένει ουδέτερη.
Συνήθως επιστρέφει ως κόστος.
Δύο τρόποι συνεργασίας
Η AD Assets μπορεί να αναλάβει ολόκληρη την υλοποίηση ενός έργου.
Από τον σχεδιασμό και τις τεχνικές αποφάσεις μέχρι την επιλογή συνεργείων, την επίβλεψη, τον συντονισμό και την παράδοση.
Σε αυτή την περίπτωση, ο ιδιοκτήτης έχει έναν συνολικό υπεύθυνο για το έργο.
Υπάρχει ενιαίο πλάνο.
Υπάρχει έλεγχος στη σειρά των εργασιών.
Υπάρχει ευθύνη για το αποτέλεσμα.
Υπάρχει όμως και δεύτερη δυνατότητα.
Η AD Assets μπορεί να αναλάβει μόνο το project management και τον συγχρονισμό των συνεργείων, ακόμη και όταν ο ιδιοκτήτης έχει επιλέξει δικούς του τεχνίτες ή συνεργάτες.
Σε αυτή την περίπτωση, ο ρόλος μας είναι να οργανώσουμε το έργο, να ελέγξουμε τη σειρά των εργασιών, να περιορίσουμε τις συγκρούσεις, να ζητήσουμε σαφές αντικείμενο από κάθε συνεργείο και να προστατεύσουμε τον ιδιοκτήτη από καθημερινές τεχνικές ασυνεννοησίες.
Δεν χρειάζεται πάντα να αλλάξουν οι συνεργάτες.
Χρειάζεται όμως κάποιος να αναλάβει τη συνολική ευθύνη του συντονισμού.
Ο χρόνος δεν χάνεται μόνο όταν κάποιος αργεί
Χάνεται όταν μια απόφαση δεν έχει παρθεί.
Χάνεται όταν ένα συνεργείο περιμένει το προηγούμενο.
Χάνεται όταν μια εργασία πρέπει να ξαναγίνει.
Χάνεται όταν ο ιδιοκτήτης πρέπει να αποφασίσει κάτι κρίσιμο μέσα σε λίγα λεπτά.
Χάνεται όταν όλοι κοιτούν το δικό τους κομμάτι και κανείς δεν κοιτά το ακίνητο.
Γι’ αυτό η πραγματική ερώτηση δεν είναι:
Ποιο συνεργείο είναι φθηνότερο;
Η πραγματική ερώτηση είναι:
Ποιος αναλαμβάνει την ευθύνη όταν όλα αυτά πρέπει να λειτουργήσουν μαζί;
Γιατί στην πράξη, ο χρόνος και τα χρήματα δεν χάνονται μόνο από κακές εργασίες.
Χάνονται από κακό συντονισμό.
Και ο κακός συντονισμός δεν φαίνεται στην αρχική προσφορά.
Φαίνεται αργότερα, όταν το έργο έχει ήδη ξεκινήσει.
